การลบข้อมูล

คุณขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ เลือกวิธีที่ตรงกับคุณด้านล่าง

ถ้าคุณเคยทักแชทหรือคอมเมนต์ถึงแบรนด์ที่เราดูแล

ส่งอีเมลถึง [email protected] หัวข้อ “ขอลบข้อมูล”
ระบุแพลตฟอร์ม (เช่น Facebook, LINE, Shopee) ชื่อที่แสดงหรือชื่อผู้ใช้ของคุณ และชื่อแบรนด์หรือเพจที่คุณคุยด้วย
เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี
เราจะแจ้งแบรนด์ที่เกี่ยวข้องและลบข้อมูลของคุณออกจากระบบของเราภายใน 30 วัน แล้วส่งอีเมลยืนยันให้คุณ

ข้อความที่ยังอยู่ในแพลตฟอร์มต้นทาง (เช่น ในแอป Messenger หรือ LINE ของคุณ) อยู่ในความดูแลของแพลตฟอร์มนั้น คุณลบได้ผ่านการตั้งค่าของแพลตฟอร์มโดยตรง

ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Facebook หรือ Instagram

ยกเลิกการเข้าถึงของแอป SuperJaew ได้เองที่

Facebook: การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > การตั้งค่า > แอพและเว็บไซต์ แล้วเลือกลบ SuperJaew
Instagram: การตั้งค่า > เว็บไซต์และแอปที่ใช้ร่วมกัน แล้วเลือกลบ SuperJaew

หลังยกเลิกแล้ว ส่งอีเมลตามขั้นตอนด้านบนหากต้องการให้เราลบข้อมูลที่ได้รับก่อนหน้านั้นด้วย

ถ้าคุณเป็นแบรนด์ลูกค้า

แจ้งผู้ประสานงานของคุณหรืออีเมล [email protected] เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อช่องทาง เราจะลบรหัสเข้าถึงแพลตฟอร์มทันทีที่ยกเลิก และลบหรือส่งคืนข้อมูลการสนทนาตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อยกเว้น

เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ต่อเท่าที่กฎหมายกำหนด และจะลบเมื่อพ้นระยะเวลานั้น